מנהל קמפיינים מפעיל מודעות ממומנות, סוכנות דיגיטל נותנת צוות שמבצע כמה שירותי שיווק, מאמן עסקי עובד איתך על ניהול העסק, ואסטרטג שיווקי קובע את היעד, ההצעה, המחיר והמספרים לפני שעולה קמפיין. הבחירה הנכונה תלויה בשלב של העסק שלך, ובשאלה אם חסר לך מי שיבצע או מי שיחליט איתך איך העסק מוכר.
מה ההבדל בין מנהל קמפיינים, סוכנות, מאמן עסקי ואסטרטג שיווקי?
ההבדל העיקרי הוא על מה כל אחד מהם לוקח אחריות. מנהל קמפיינים וסוכנות אחראים בעיקר על הביצוע, מאמן עסקי אחראי על התהליך שאתה עובר כבעל עסק, ואסטרטג שיווקי אחראי על ההחלטות שקובעות מה מבצעים ולמה. כל אחד מהם יכול לעזור לעסק שלך, בשלב אחר ובבעיה אחרת.
מנהל קמפיינים
מנהל קמפיינים הוא איש מקצוע שמקים ומפעיל מודעות ממומנות בפלטפורמות כמו Meta וגוגל, לפי יעד ותקציב שמישהו אחר קבע. מנהל קמפיינים טוב יודע לבנות קהלים ולקרוא את הנתונים של חשבון המודעות, ומשפר את המודעות לפי מה שהנתונים מראים. ברוב המקרים ההצעה שלך ושיחת המכירה נשארות באחריותך.
סוכנות דיגיטל
סוכנות דיגיטל היא צוות שמספק כמה שירותי שיווק תחת קורת גג אחת, למשל ניהול קמפיינים, עיצוב, דפי נחיתה ותוכן לרשתות, כשכל תחום נמצא אצל איש מקצוע אחר. היתרון של סוכנות הוא שאתה פונה לאותה כתובת בכמה סוגי עבודה. בסוכנות גדולה העסק שלך הוא עוד לקוח ברשימה ארוכה, ומי שמדבר איתך הוא בדרך כלל מנהל לקוח שמעביר את הבקשות שלך לאנשים שמבצעים אותן.
מאמן עסקי
מאמן עסקי הוא מי שעובד איתך, בעל העסק, על הדרך שבה אתה מנהל את העסק ומקבל בו החלטות, ובדרך כלל לא בונה את השיווק בעצמו. מאמן עסקי טוב עוזר לך להגדיר יעדים ולהחזיק בתוכנית לאורך זמן. את המשפך ואת המודעות תצטרך לבנות לבד, או עם איש מקצוע נוסף.
אסטרטג שיווקי
אסטרטג שיווקי הוא מי שקובע את היעד, ההצעה, המחיר והמספרים לפני שעולה קמפיין, ואחראי לכך שהביצוע יתאים להם. אסטרטג שיווקי מתחיל מהשאלה כמה העסק צריך להכניס בחודש, ומשם מחשב כמה לקוחות, שיחות ופניות צריך ובאיזו עלות. יש אסטרטגים שמסיימים בתוכנית ומעבירים אותה לביצוע אצל אחרים, ויש כאלה שבונים גם את המשפך ואת המדיה, ולכן כדאי לשאול מראש איזה מהם אתה מקבל.
מי עושה מה: השוואה בין 4 התפקידים
בכל אחד מהתפקידים האחריות מתחלקת אחרת בינך לבין מי שאתה שוכר, וכדאי לדעת מראש מה יישאר על השולחן שלך אחרי שחתמת.
| מי | אחראי על | מה בדרך כלל נשאר אצלך | איך בדרך כלל מתמחרים | מתי זה מתאים |
|---|---|---|---|---|
| מנהל קמפיינים | הקמה והפעלה של מודעות ממומנות | ההצעה, המחיר, הדפים ושיחת המכירה | תשלום חודשי קבוע, לפעמים לפי אחוז מתקציב הפרסום | יש לך הצעה שנמכרת ויעד ברור לעלות של פנייה |
| סוכנות דיגיטל | כמה שירותי ביצוע תחת קורת גג אחת | ההחלטות על ההצעה והמחיר, ושיחת המכירה | ריטיינר חודשי, לרוב עם התחייבות לתקופה | צריך הרבה ביצוע במקביל, ויש מי שינהל את הסוכנות |
| מאמן עסקי | התהליך שלך כבעל עסק, מהיעדים ועד ההתמדה בתוכנית | בניית השיווק והביצוע שלו | לפי מפגש או חבילת מפגשים | הקושי שלך הוא בניהול ובהחלטות, עוד לפני הפרסום |
| אסטרטג שיווקי | יעד, הצעה, מחיר ומספרים לפני הביצוע | תלוי באסטרטג: אצל חלקם הביצוע, אצל אחרים רק שיחת המכירה | לפי פרויקט או תהליך מוגדר בזמן | העסק כבר מוכר, והצמיחה נעצרת בשעות שלך |
כשיש פרסום, תקציב המדיה משולם בדרך כלל בנפרד, ישירות לפלטפורמת הפרסום, והוא לא חלק מהמחיר של מי שמפעיל אותו. יש מנהלי קמפיינים שחושבים כמו אסטרטגים, ומאמנים עסקיים שמבינים היטב בפרסום, ולכן כדאי לבדוק את החלוקה הזאת מול האדם הספציפי שאתה פוגש.
מתי כל אחד מהם הוא הבחירה הנכונה?
הבחירה הנכונה תלויה במקום שבו העסק שלך נתקע היום. אם יש לך הצעה שאנשים קונים, אתה יודע כמה מותר לשלם על פנייה וחסר לך רק מי שיפעיל את המודעות, מנהל קמפיינים טוב יספיק לך, ולרוב הוא גם הדרך הזולה והמהירה להתחיל.
סוכנות מתאימה לעסק שצריך הרבה עבודה במקביל, למשל תוכן ומודעות בכמה ערוצים, ויש בו מישהו שיודע לתת לה הנחיות ולבדוק את מה שהיא מחזירה. בעסק של אדם אחד מי שמנהל את הסוכנות הוא אתה, וזה עוד תפקיד שנכנס ליומן שלך.
מאמן עסקי מתאים כשהקושי שלך הוא בניהול עצמו, למשל כשקשה לך להחליט מה לעשות קודם ולהחזיק בזה לאורך זמן. אם העסק שלך עוד לא מכר את התהליך שלו ללקוחות משלמים, בדרך כלל מוקדם לשלם על פרסום, ומאמן עסקי או עבודה על הצעה ראשונה יתאימו לך יותר בשלב הזה.
אסטרטג שיווקי מתאים לעסק שכבר מוכר, שהצמיחה שלו נשענת על השעות של בעל העסק, ושמנסה לגדול בעוד פניות ועוד שיחות בזמן שהרווח לא זז. לפי שחף אליהו, אסטרטג שיווק ומייסד Limitless Systems AI, בשלב הזה עוד ביצוע מגדיל בדרך כלל את הנפח ומשאיר את הרווח במקום, כי ההחלטות על ההצעה, המחיר והקהל עוד לא התקבלו. הסדר שבו מקבלים את ההחלטות האלה מפורט במאמר אסטרטגיה שיווקית: מה זה ואיך בונים אחת.
אילו דגלים אדומים כדאי לבדוק לפני שחותמים?
הדגל האדום הברור ביותר הוא הבטחה לתוצאה, ואחריו בא חשבון מודעות שלא רשום על שמך. שאר הסימנים פחות בולטים, ובדרך כלל מופיעים כבר בשיחה הראשונה או בדוח הראשון.
הבטחה למספר לקוחות או להכנסה
אף איש מקצוע לא יכול להבטיח כמה לקוחות יקנו או כמה תכניס, כי זה תלוי גם בהצעה שלך ובשיחות המכירה שאתה עושה. מי שמבטיח מספר כזה מראש מתחייב על דברים שהוא לא שולט בהם.
חשבון המודעות על שם הספק
כשחשבון המודעות נפתח על שם הסוכנות, או כשאין לך בו הרשאת מנהל, ההיסטוריה, הקהלים והנתונים נשארים אצל מי שמחזיק בו כשהעבודה המשותפת נגמרת.
אין יעד מוסכם לפני המודעה הראשונה
אם לא סיכמתם מראש כמה מותר לפנייה לעלות וכמה מותר ללקוח לעלות, כל דוח ייראה סביר, כי אין מספר שאפשר להשוות אליו.
דוחות בלי קונים
דוח שמדבר על חשיפות, קליקים ומספר פניות, ואף פעם לא על כמה מהפניות קנו, לא מראה לך אם השיווק מרוויח. שחף אליהו, שעוסק בשיווק מאז 2018, היה שותף בחברה שגלגלה 14,000,000₪ במחזור ב-7 שנים, ובחודש השיא היו בה 12 אנשים בצוות ו-0% רווח. לפי שחף אליהו, נפח גדול של פניות ומחזור גבוה יכולים להסתיר עסק שלא מרוויח, ולכן כדאי לבקש מכל ספק לדווח כמה עולה לקוח, גם כשמערכות הפרסום מציגות קודם את העלות לפנייה.
פתרון לפני שאלות
מי שמציע לך קמפיין, אתר או סוכן AI עוד לפני ששאל על המחיר שלך ועל היעד החודשי, כנראה מתחיל מהשירות שהוא מוכר. איש מקצוע שמתאים לך ירצה לדעת קודם כמה שיחות מכירה אתה מוכן לעשות בחודש וכמה מהן נסגרות היום.
מה לשאול בשיחה הראשונה?
בשיחה הראשונה כדאי לשאול שאלות שהתשובות עליהן מראות מי יחזיק את המספרים ומי יחזיק את הנכסים של העסק שלך. אלה השאלות ששחף אליהו ממליץ לשאול כל איש מקצוע בשיווק, כולל בשיחה עם Limitless Systems AI:
- איזה מספר נבדוק יחד אחרי החודש הראשון, ואיך נמדוד אותו?
- של מי יהיו חשבון המודעות, הדפים ורשימת הפניות, ומה קורה איתם אם נפסיק לעבוד יחד?
- מי כותב את ההצעה ואת המודעות, ומי מאשר אותן לפני שהן עולות?
- מה קורה לפנייה מהרגע שהיא נכנסת ועד שהיא מגיעה לשיחה איתי?
- מה תעשה אם אחרי חודש המספרים רחוקים מהיעד?
- עם אילו עסקים בשלב שלי עבדת, ומה מדדתם אצלם?
תשובה טובה לשאלות האלה כוללת מספר ותאריך. תשובה כללית, כמו “נבנה לך מותג” או “נגדיל את החשיפה”, אומרת בדרך כלל שהמספרים יישארו אצלך, בלי מישהו שאחראי עליהם.
איפה Limitless Systems AI מתאימה, ואיפה לא?
Limitless Systems AI נמצאת בשורה של האסטרטג השיווקי, עם הביצוע בתוכה. שחף אליהו, המייסד, בונה למאמנים ולנותני ידע אסטרטגיה, משפך ומדיה שנקנית בתוך החברה, וסוכני AI שמדרגים כל פנייה לפי הסיכוי שתקנה. המתודה נקראת “PremiumPreneur” והיא בנויה מ-4 שלבים: אסטרטגיה, מערכת שמביאה קונים, דירוג ומינוף. שיטת העבודה נקראת אנטי-נפח, פחות מתעניינים ויותר קונים. את 4 השלבים אפשר לקרוא בפירוט במאמר האסטרטגיה לפריצת 50,000₪. 50,000₪ הוא יעד לתכנון מחזור חודשי, לא הבטחת הכנסה או רווח.
יש 2 מסלולים. במסלול “בונים בשבילך” בונים ומפעילים בשבילך את המערכת במשך 4 חודשים, והיא עולה לאוויר בתוך כ-14 יום. במסלול “בונים איתך” אתה בונה אותה בעצמך, ב-10 מפגשי זום קבוצתיים, מפגש בכל שבוע. לפני כל מסלול יש דיאגנוסטיקה שיווקית של 30 דקות בזום, בחינם, ובה בודקים יחד אם יש התאמה.
Limitless Systems AI מתאימה למאמנים, מאמני NLP ו-EFT/TLT, מנחי הורים ונותני ידע שמוכרים תהליך שינוי, שהעסק שלהם כבר מוכר והצמיחה שלו נשענת היום על השעות שלהם.
Limitless Systems AI פחות מתאימה ב-2 מצבים. אם אתה מחפש עוד קמפיין בלי לשנות את הדרך שבה העסק שלך מוכר, מנהל קמפיינים טוב יתאים לך יותר. ואם אתה עובד בתהליך רגשי עמוק שנמשך שנים, כדאי לבחור מתוך האפשרויות האחרות בטבלה. את הרקע של שחף אליהו, מהחברה הקודמת ועד העסק של היום, אפשר לקרוא בעמוד האודות.
לפני שבוחרים מי יבצע את השיווק,
כדאי לדעת מי יחזיק את המספרים.
שאלות נפוצות
איך לבחור מנהל קמפיינים?
כדי לבחור מנהל קמפיינים, בדוק קודם שיש לך הצעה שנמכרת ויעד לעלות של פנייה, ואז בקש ממנו להסביר איך ימדוד את היעד הזה. מנהל קמפיינים שמתאים לך ישאל על המחיר שלך ועל שיחות המכירה, ישאיר את חשבון המודעות על שמך, ולא יבטיח מספר לקוחות.
מה ההבדל בין מאמן עסקי ליועץ שיווקי?
ההבדל בין מאמן עסקי ליועץ שיווקי הוא במה שהם עובדים עליו. מאמן עסקי עובד איתך על הניהול ועל ההחלטות שלך כבעל עסק, ויועץ שיווקי נותן המלצות על השיווק עצמו, כמו הקהל והמסר. בדרך כלל אף אחד מהם לא מבצע את העבודה בעצמו, והביצוע נשאר אצלך או עובר לספק אחר.
מה עושה אסטרטג שיווקי?
אסטרטג שיווקי קובע את היעד, ההצעה, המחיר והמספרים לפני שעולה קמפיין, ואחראי לכך שהביצוע יתאים להם. בפועל אסטרטג שיווקי מחשב מהיעד החודשי כמה לקוחות, שיחות ופניות העסק צריך, וכמה מותר לשלם על כל אחד מהם. יש אסטרטגים שבונים גם את המשפך ואת המדיה, ויש כאלה שמעבירים את הביצוע לאחרים.
כמה עולה ליווי עסקי?
המחיר של ליווי עסקי תלוי במה שכלול בו ובמי שמלווה. מאמן עסקי מתמחר בדרך כלל לפי מפגש או חבילת מפגשים, מנהל קמפיינים וסוכנות גובים לרוב תשלום חודשי, ואסטרטג שיווקי עובד לרוב לפי פרויקט או תהליך מוגדר בזמן. כשיש פרסום, תקציב המדיה משולם בנפרד, ישירות לפלטפורמה. כדאי להשוות בין הצעות לפי השאלה כמה לקוחות חדשים צריך כדי שהליווי ישתלם לך.
של מי חשבון המודעות כשעובדים עם סוכנות?
חשבון המודעות צריך להיות שלך גם כשעובדים עם סוכנות. החשבון, הפיקסל, הדפים ורשימת הפניות צריכים להיות רשומים על שם העסק שלך, והסוכנות מקבלת אליהם גישה, כך שאם העבודה המשותפת נגמרת, ההיסטוריה והנתונים נשארים אצלך. אם החשבון כבר פתוח על שם הסוכנות, כדאי לסכם איתה בכתב איך מעבירים אותו אליך.
מה לשאול בשיחה הראשונה עם יועץ שיווק?
בשיחה הראשונה עם יועץ שיווק כדאי לשאול איזה מספר תבדקו יחד אחרי החודש הראשון, של מי יהיו חשבון המודעות ורשימת הפניות, ומה הוא יעשה אם המספרים רחוקים מהיעד. שחף אליהו ממליץ להוסיף גם את השאלה עם אילו עסקים בשלב שלך היועץ עבד, ומה הוא מדד אצלם.
המייסד של Limitless Systems AI, בשיווק ובניית עסקים מאז 2018, ובונה מערכות צמיחה למאמנים ונותני ידע. עוד על שחף אליהו
הצעד הבא
בוא נפתח את המספרים של העסק שלך
30 דקות עם שחף, שבהן מוצאים איפה העסק שלך מאבד מינוף ויוצאים עם צעד ראשון ברור.
לקבוע דיאגנוסטיקה